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Preguntas Frecuentes
En la academia vas a poder encontrar una amplia variedad de cursos y contenidos, incluyendo:
– Pastelería básica y avanzada
– Panadería y Bollería
– Pastelería sin gluten
– Pastelería saludable
– Pastelería para colectivos especiales: sin gluten, sin lactosa, veganos…
– Técnicas de decoración de pastelería
– Tips y trucos de pastelería y panadería
– Consultorio Pastelero, donde resuelvo dudas de alumnos y seguidores en redes sociales
– Tips sobre cómo emprender y organizarse en el obrador o en casa
– Tips sobre redes sociales en el sector de la Pastelería y Panadería
– Decoración de tortas y mucho más.
1 - ¿Cómo puedo acceder a los cursos de la academia?
Puedes acceder a los cursos inscribiéndote en mi plataforma a través de www.dorayakirevolution.net.
Una vez registrado, podrás elegir entre cursos individuales o suscribirte a mi plan de membresía.
2 - ¿Cuál es la diferencia entre la membresía y la compra de cursos individuales?
Membresía: Acceso ilimitado a todos los cursos disponibles durante el tiempo que mantengas la suscripción.
¿Qué incluye la membresía?
– Clases con vídeos y textos explicativos
– Material didáctico adicional
– Clases en directo impartidas por mi: 1 directo mensual
– 4 recetas mensuales en PDF exclusivas solo para la membresía
– Acceso al grupo de facebook privado para resolver dudas y compartir tus creaciones con otros alumnos de la escuela.
– Soporte de resolución de dudas via e-mail (con limitación), si son muchísimas las dudas, se deberá contratar el servicio de asesoría / mentoría extra.
– 5% descuento en todos mis cursos y productos de la tienda, incluye libros físicos y digitales.
– Acceso a más de 500 vídeos publicados en redes sociales, con recetas, trucos, tips de pastelería y panadería agrupados y ordenados por temáticas.
Cursos individuales: Compra de acceso permanente a un curso específico sin necesidad de suscripción mensual. No incluye todo lo que incluye la membresía, pero si incluye soporte de resolución de dudas (con limitaición) si son muchísimas las dudas, se deberá contratar el servicio de asesoría / mentoría extra.
3. ¿Los cursos tienen acceso limitado o puedo verlos cuando quiera?
Si compras un curso individual, tendrás acceso de por vida. Si estás suscrito a la membresía, podrás acceder a los cursos mientras tu suscripción esté activa.
4. ¿Necesito experiencia previa en pastelería para inscribirme?
No, en la academia ofrezco cursos para todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados y profesionales del sector.Cada curso indica el nivel recomendado.
5. ¿Qué tipo de cursos puedo encontrar en la academia?
6. ¿Recibiré un certificado al finalizar un curso?
En caso de que adquieras un curso individual del catálogo de cursos que no están incluidos en la membresía y que éste incluya prácticas que requieran la realización de estas y supervisión de la profesora entonces SÍ se entregará certificado al finalizar el curso.
En el caso de la membresía, no se otorgan certificados.
7. ¿Puedo descargar los videos o el contenido del curso?
No, los videos solo están disponibles en la plataforma, pero podrás descargar material complementario, como recetas y guías en PDF y demás material que sea apto para descargar.
8. ¿Cómo puedo pagar los cursos o la suscripción?
En la Academia de Pastelería de Dorayaki Revolution se aceptan pagos con tarjeta de crédito y PayPal. Puedes ver las opciones disponibles en la página de pago.
9. ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado.
10. ¿Cómo puedo contactar con soporte si tengo dudas?
Puedes enviarme un correo a comunidad@dorayakirevolution y te responderé a la mayor brevedad que me sea posible.
11. ¿Cuánto tiempo duran los cursos?
La membresía dura lo que tu quieras que dure, puedes renovarla tantas veces como quieras tanto si escoges el plan mensual, el trimestral o el anual.
En el caso de los cursos individuales, la duración de cada curso varía según el contenido. Puedes ver la información detallada en la descripción de cada curso.
12. ¿Puedo acceder a los cursos desde mi teléfono o tableta?
Sí, la plataforma de la Escuela de Pastelería de Dorayaki Revolution es compatible con dispositivos móviles y tabletas, para que puedas aprender desde donde quieras.
13. ¿Ofrecen reembolsos en los cursos?
No ofrecemos reembolsos una vez que el acceso al curso ha sido concedido. Sin embargo, si tienes un problema, contáctanos y veremos cómo ayudarte.
14-¿Cuál es la política de cancelación y devolución de la Suscripción?
Puedes cancelar tu Suscripción en cualquier momento, hasta 48 horas antes de la fecha de vencimiento. Seguirás teniendo acceso a todo el contenido hasta el final de tu periodo de facturación. Una vez pasado el plazo, se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo hasta que termine el tiempo de duración de la Suscripción que has adquirido.
En la medida en que lo permita la ley, los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos totales ni parciales de la suscripción.
15. ¿Los cursos incluyen ingredientes o herramientas?
No, los cursos solo incluyen el contenido digital (videos, guías y recetas). Te proporcionaremos una lista de ingredientes y herramientas necesarias para cada curso.
16. ¿Los cursos tienen soporte o tutoría?
Algunos cursos incluyen acceso a un grupo privado o sesiones de preguntas y respuestas con la instructora. Revisa la descripción del curso para conocer los detalles.
17. ¿Puedo acceder a los cursos si vivo en otro país?
Sí, mi academia está disponible para estudiantes de todo el mundo. Solo necesitas una conexión a internet para acceder a los cursos.
18. ¿Hay promociones o descuentos en los cursos?
Si eres alumn@ de la membresía o de cualquier curso individual vas a poder disfrutar de un 5% de descuento en todos los productos de la tienda online de www.dorayakirevolution.net, incluidos cursos, libros físicos o digitales. Además, ocasionalmente ofrezco descuentos especiales y promociones. Te recomendamos suscribirte a mi lista de correo o seguirme en redes sociales para estar al tanto de las ofertas y descuentos.
19. ¿Puedo regalar un curso a otra persona?
Sí, ofrezco la opción de compra como regalo, tanto de la membresía como de los cursos individuales, puedes ponerte en contacto conmigo por correo electrónico para comentarlo escribiéndome a admin@dorayakirevolution.com.
20. ¿Los cursos tienen evaluaciones o exámenes?
Algunos cursos incluyen cuestionarios o pruebas para reforzar el aprendizaje. Consulta la descripción de cada curso para saber si incluye evaluaciones.
21. ¿Cómo puedo obtener una factura de mi compra?
Si necesitas una factura, se te genera automáticamente cuando haces tu compra, aunque si tienes algún problema con esto contacta conmigo por correo electrónico con los detalles de tu compra y te la enviaré por correo electrónico.
Si tienes alguna otra duda, no dudes en escribirnos. ¡Estaré encantada de ayudarte!
22. ¿Puedo acceder a los cursos si tengo alergias o restricciones alimentarias?
Sí, en la Academia vas a encontrar cursos especializados en recetas sin gluten, sin lácteos y opciones saludables. Consulta la descripción de cada curso para ver si se adapta a tus necesidades.
23. ¿Los cursos incluyen material impreso o solo digital?
Todos los cursos incluyen material digital, como guías en PDF y recetas descargables, pero no material impreso.
24. ¿Puedo solicitar asesoramiento personalizado en pastelería?
¡Por supuesto! Ofrezco asesoramiento para profesionales y emprendedores. Si necesitas ayuda personalizada, puedes escribirme por correo electrónico a admin@dorayakirevolution.com o puedes conocer mis opciones de consultoría en este enlace https://dorayakirevolution.net/asesorias-mentorias/.
25. ¿Hay alguna comunidad para los alumnos de la academia?
Sí, hay un grupo general privado en Facebook y whatsapp y algunos cursos incluyen acceso a grupos privados de whatsapp donde puedes interactuar con otros estudiantes y recibir apoyo adicional mío.